В Кургане сотрудники «сердца» полиции помогают раскрывать тысячи преступлений
Сообщения о семейно-бытовых конфликтах, нарушениях правил дорожного движения и преступлениях поступают в дежурную часть. За сутки больше трёхсот. На звонки отвечают сотрудники этого подразделения полиции.
Помощник оперативного дежурного Владлена Быкова ласково называет дежурную часть сердцем полиции. Каждый входящий звонок — просьба о помощи. Сотрудникам необходимы психологические навыки, чтобы провести правильный разговор.
— Самые запоминающиеся звонки — когда что-то происходит с детьми. Это всегда тяжело. Почти у всех наших сотрудников есть дети. Это самые тяжёлые разговоры, — призналась Владлена Быкова.
Полученную во время звонков информацию сотрудники дежурной части передают в территориальные отделы полиции.
В прошлом году на телефон 02 поступило более 138 тысяч сообщений. Из них более 7 тысяч — о преступлениях.
— Благодаря грамотным действиям сотрудников дежурных частей, грамотной организации взаимодействия между ППС, отделами следствия и дознания было раскрыто более половины преступлений по горячим следам, — уточнил начальник дежурной части УМВД России по г. Кургану Андрей Дорофеев.
28 марта дежурные части МВД России празднуют 103 года со дня образования.
— Своим коллегам хочется пожелать терпения, чтобы дома всё было хорошо. Чтобы семьи понимали нашу работу, — сказала помощник оперативного дежурного Владлена Быкова.
В свой профессиональный праздник сотрудники дежурных частей, как и в обычный день, заступят на суточное дежурство, чтобы оперативно прийти на помощь.
Кристина Мыльникова, служба информации «Область 45». Фото автора
Источник: oblast45.ru